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标签:护患矛盾

加强与输液患儿及其家属的沟通减少护患矛盾

加强与输液患儿及其家属的沟通减少护患矛盾 摘 要: 目的 总结分析小儿输液过程中护患矛盾发生的原因,在此基础上提出减少或者避免矛盾的应对措施。方法选取 2013 年 3 月至 2015 年于我:门诊进行静脉输液的 339577 例静脉输液患儿临床资料进行回顾性分析。结果 339577 例静脉输液患儿中发生护患矛盾 50 例,护患矛盾发生率 0.047%,其中……