【我为群众办实事】身边好人系列展播之一：爱心模范冯小纳

冯小纳是升平庄村的一名入党积极分子，一个偶然的机会，她无意中注意到了本村不少留守儿童和独居老人缺乏关心、缺乏关爱的问题，联想到在网上看到的一些爱心人士的做法，她萌发了关心关爱留守儿童和独居老人的想法。

她主动申请，加入镇孤困儿童服务团，成为一名志愿者。四年以来，她和服务团的志愿者们一起，帮助孤困儿童、慰问孤寡老人，为困难群众送去爱心和温暖。

加入志愿服务团之后，一方面，她积极主动和村委联系，摸清了本村留守儿童和独居老人的基本情况，对家庭住址、家庭成员、健康状况等进行了全面了解掌握。另一方面，她积极筹集资金，发动志愿者筹集资金，争取为帮助困难老人和困境儿童带来更多的力量。

升平庄村有一位小学三年级学生，其父母在外打工，生活所迫他们夫妻也常年在外无法照料孩子，孩子跟随爷爷奶奶一起生活，虽能吃饱穿暖，但不能以正确的教育方法让孩子养成良好的生活习惯。因长期缺少亲情关爱，这名同学性格柔弱内向，自卑孤僻。冯小纳了解情况后，经常去看望他，陪他过生日、给他购买学习用品和书籍，慢慢地这位同学性格渐渐活泼了起来，个人情绪和性格出现了很大改善。对于独居老人，冯小纳也给与高度关注，联合其他人员一起多次到老人家中打扫卫生、理发洗衣服，得到了全体村民的高度赞赏，爱心团队的人员也越来越多。

有一回，志愿服务团帮助 3 个孩子在河东区一个学校办理了入学，冯小纳她们一行人开车去送孩子们。当时这几个孩子对志愿者们非常排斥，十分抵触，不愿意让志愿者靠近。冯小纳一路上想尽办法哄孩子们开心，逗孩子们笑。最后，3 个孩子都放下了一开始的戒备和抵触，跟她成了好朋友，也乖乖地跟着志愿者们一起去新学校开始了新生活。参与帮扶困境儿童的这几年间，她累计帮扶和服务的贫困儿童累计达到了三十多名。她与 30 个孩子建立起深厚的感情，孩子们都喊她“冯妈妈”。