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【美德网格故事】小网格平凡事 守护网格贴心人

资料文档 ziyuan 2个月前 (10-01) 52次浏览 已收录 0个评论

“网格内的锁事,有时在别人看来就只是一件不起眼的小事,但对村民来说就是需要迫切处理的难事,为村民办好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们网格员份内的工作。”余店子村网格员说:“自从任职本村的综治专职网格员以来,我逐渐变得嘴勤腿快起来,与网格内群众用心交流,成为贴心为民服务的‘跑腿侠’。”

学以致用,贴心服务群众。由于平时经常入户走访,对本网格内基本情况熟悉,再加上平常不断学习网格化相关工作知识,网格员陆娟现已经能在多项工作中及时发现问题并从容解决问题。在日常工作中关心群众的大事小情,耐心听取群众的各种诉求,用心解决群众的每件难题,群众对网格员的满意度也由此逐步提升。

服务暖心,关心重点人员。随着社会老龄化进程的加快以及外出务工人员的不断增多,网格内“空巢老人”的数量不断攀升,网格员就成了“空巢老人”的暂时依靠。余店子村 85 岁高龄的老人曹西刚,就是陆娟经常看望和照顾的老人之一,老人平时记得最清楚的便是她的手机号码,最常说的就是“小陆就跟我的‘亲女儿’一样,平时替我忙前跑后、陪我聊天说话的都是她。”

疫情防控,守好安全防线。疫情防控期间,陆娟和村干部齐心协力守护网格大门,全力做好值班值守,严格落实外来人员报备,用心协助全员核酸检测应检尽检,全心全意守护村民健康,尽心尽力守卫网格平安。

网格工作就像盖房子打地基一样,只有真正深入群众,切实掌握群众诉求,其他工作才能更好地顺利开展。网格服务永远在路上,只有不断充实丰富自身,关心、耐心、用心,才能更好的服务群众,当好群众的贴心人。

 


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