【我为群众办实事】依托村级微信群，解锁基层社会治理密码

按照市县人大工作会议精神，立足新时代人大工作职责和定位，坚持以“一镇一品一亮点”创建镇级人大工作为抓手，通过依托微信群畅通群众诉求反映渠道，提高问题化解效率，有效拓展代表履职平台，奋力谱写基层人民民主的生动实践。

村级微信群必须坚持村党支部领导，根据各村户数决定微信群数量。做到本村群众应进全进，并且落实实名制。由村党支部书记任群主，其他支部委员任管理员，合理分配人员，确保正常开展工作。村内网格员、三青人才、积极分子等担任群管理员，协助群主做好微信群日常管理，保证人员力量到位。县镇人大代表依据工作需要和居住地进入相应的微信群，帮助化解群众难题，有效监督微信日常，确保微信风清气正。

为更好的服务广大群众，充分发挥村级微信群的办事功能，群众在生产生活中遇到的困难问题，都可在群内询问反映，人大代表和村干部及时了解情况解决困难，畅通了诉求渠道，急群众之所急，想群众之所想，重视群众的每一条诉求问题。全力化解群众关心的热点、难点问题，提高群众的获得感、幸福感、安全感。

各群管理员主动履行工作职责，建立微信群日常使用管理制度，人大代表做好监督，坚持做到微信群内文明互动，严禁在群里发布谣言、非法链接，以及其他无关的信息内容。定期在群里公布本村各项工作开展情况、财务收支情况、民生工程实施情况等，宣传本村的好人好事、拾金不昧、尊老爱幼、诚实守信、爱心志愿、美在农家、好媳妇好婆婆等先进事迹，成风化人，积极树立良好的村风、民风、家风。

各村微信群坚持问题在微信群反映，回复在微信群公布，让广大群众监督了解。对于确实复杂的问题或者历史遗留问题，人大代表和村“两委”干部、党员、村民共同开会讨论研究处理措施，或者及时汇报上级业务部门把关，制定解决方案，化解群众困难，争取群众的理解和支持。