【我为群众办实事】网格小天地，担当大作为

有这样一个人，面对群众需求，她积极回应；面对群众不理解，她耐心解答；她早出晚归、不知疲倦，她无私奉献，敢于当担。寒来暑往、日升月落，她始终坚守在网格阵地之上。她就是尚岩镇枣庄村网格员。张玉娟服务的网格有群众 210 户，798 人，自担任网格员以来她踏实工作心系群众，得到了群众的一致好评。

在走访老人时，张玉娟发现老人行动不便，她便主动帮助老人更换水桶，打扫卫生。关心老人生活，主动与老人拉家常，详细询问老人的身体状况和在生活中遇到的困难。叮嘱其要注意身体，一声问候，两句细语，如夏日凉爽清风，让人畅快。

面对突如其来的疫情，张玉娟主动担当，参与到在外人员排查、核酸检测、值班值守、卫生消杀等工作中。在全民核酸检测过程中，张玉娟充分利用“亲邻里、知民情”的优势特点，开展宣传工作；也主动作为，帮助没有智能手机的老年群体，注册、打印核酸检测码，助力全员核酸检测工作高效完成。

为维护网格群众的安全感和满意度，入夏以来，张玉娟每天不定时对水库进行巡查，曾多次劝阻来水边玩耍的青少年，有效防止了溺水事件的发生，为筑起保护网格群众的安全防线贡献了“网格力量”。

小网格，大作为。张玉娟总是用真情将平凡的工作书写成不平凡，用实际行动诠释一个网格员的使命担当。