在平凡的岗位上,她始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。她就是网格长贾凤美。
为摸清网格内村民的具体情况和需求,贾凤美利用中午和晚上时间走家串户采集信息,把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清,做到信息档案详实准确、不漏户、不漏人,她晒黑了脸、磨破了脚,跑遍了网格内的大街小巷,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。
一直以来,贾凤美把村民当成自己的亲人,把他们的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、低保贫困五保户、留守儿童等特殊人群,建立了网格志愿者联系帮扶机制。村里双目失明老人万朝金,行动不方便,她在入户了解到这一状况后,主动上门为老人服务,为老人提水,打扫卫生、帮助代购生活必需品。该交医保时,也马上为老人代办。天气变冷了,帮着老人张罗棉衣被褥,老人感动地对左邻右舍说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到就像儿女在身边一样,她就是我的家人。”而类似的好事,对她来说只是工作中的小事,办了多少好事、得到了多少老人的赞扬,她自己也记不清了。
贾凤美从成为网格员的那一天起,便将义不容辞为居民做好服务作为她的职责,坚持做好每一件小事作为她的信念。她经常参加志愿服务活动,组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻,在她的网格内,没有一起盗窃事件发生。同时,她还带领志愿者开展环境卫生大整治、“牛皮癣”大清扫活动,向村民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”,在她的带动下,村民们积极配合,孔庄村环境有了较大改善。
贾凤美始终将村民的冷热挂心上,村民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为村民服务的情感默默奉献着自己的青春年华,在网格员这个平凡的工作岗位上,以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。