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【“3+1理论武装”】领导干部上讲台第十八期

资料文档 ziyuan 1个月前 (05-21) 43次浏览 已收录 0个评论

采访组:习近平同志一直关注民生、关心群众疾苦。请您谈谈他关心群众的事例。

方庆云:习近平总书记在福州任职期间,处处以人民为中心,开展的各项工作都是以“关注民生”为基础的。比如,深入基层接访群众、现场办公;提倡“马上就办”等。

习近平总书记主持福州工作期间,为了帮助群众解决疾苦和困难,下访制度也有效建立起来。他每年组织人员,亲自带队,到基层去接访,主动为群众排忧解难,解决问题,深受群众称赞。习书记强调指出:领导干部不要怕群众,要关心群众。群众之所以上访,就是因为他们有苦、有难、有问题要解决,他们找到政府,找到领导,是因为相信我们能够秉公办事,能够提供帮助。习书记明确要求,我们不仅要积极接待群众上访,还要制度性“下访”,主动去了解群众的诉求、委屈、愿望,帮助群众解决问题、排忧解难。在接访过程中,群众反映的有些困难需要解决,但确实不符合当时的政策,习书记就综合考虑,灵活处理,有的则特事特办,尽力帮助群众解决。

作为一名基层信访干部,在信访工作中,经常要面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,要做好信访工作,需要付出很多的努力。

一、真诚接待,切实解决来访群众实际问题。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。

二、认真学习,尽快进入工作角色。要想做好信访工作,必须要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。对《国家信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规要深入学习,在学习中遇到不懂或不理解的地方,要及时向老同志请教,通过学习,使自身工作能力不断提高。

三、爱岗敬业,严格要求自己。信访工作虽然是很平凡的岗位,但在实际工作中要积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想,要时刻把人民群众的根本利益放在首位,树立正确的权力观、政绩观。在今后的工作中我将继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。


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