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【“3+1”理论武装】“沂”起学理论中层干部上讲台(第三期)

资料文档 ziyuan 1周前 (05-11) 22次浏览 已收录 0个评论

1991 年 1 月 14 日,习书记在这一天的《福州晚报》一个不起眼的位置看到一篇豆腐块报道,内容大致讲的是福州需要一本市民办事指南。这篇报道引起他的高度重视,他马上组织市委政研室等部门的同志研究市民办事的各种流程和难点,在 50 个小时之内就编写了一份《福州办事指南》,并且第一时间在报纸上发布消息,以向群众反馈。接下来,习书记召开市委工作会并作讲话,要求机关干部对群众的诉求给予充分重视,讲求工作实效,少说空话,狠抓落实。这次工作会议 3 天之后,习书记又在现场办公会上提出,“要抓住那些群众急需解决的问题”,群众的事要“马上就办”。同时要抓为群众办事落实效果的督导工作,即使完成了,也要回头看,通过督促检查落实“真抓实干”。

细微之处见真情,点滴小事关系着群众的幸福感。习书记能从一篇不起眼的豆腐块报道中发现群众办事不便,说明他心中时刻装着百姓,正是有着一颗始终为民的情怀,才能在细微之处发现问题。在以后的工作中,我要努力做到一下几点:

一是要坚持以人民为中心。要把群众的利益实现好、维护好、发展好。要当好人民的勤务员,倾听民声,了解民意,体察民情,疏解民怨,排解民忧,让群众更加体面地劳动、更有尊严地工作、更加幸福地生活。

二是要坚持马上就办。坚持“接诉即办、办即用心”的工作原则,要及时解决群众的合理诉求。在接到群众诉求后,要第一时间进行转派,提高工作效率,要积极主动寻找和发现群众中存在的问题和矛盾,对群众反映的问题要进行研究、梳理,创新工作方法,多为群众办实事、办好事。

三是要坚持主动学习。学习政策方针、法律法规,做好群众的解释人;学习为人之道、处事之理,做好群众矛盾的化解人;学习沟通方式,用真心和诚心,做好群众的知心人。


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